ATT: En menos de una semana unos 33.000 pasajeros fueron perjudicados por vuelos demorados o cancelados

El director ejecutivo de la Autoridad de Fiscalización y Regulación de Telecomunicaciones y Transporte (ATT), Néstor Ríos, informó que en menos de una semana unos 33.000 pasajeros quedaron afectados por vuelos demorados y cancelados.

“Nosotros tenemos del 5 a 9 de diciembre, 238 vuelos demorados y 12 vuelos cancelados esto genera un impacto de más o menos de 33.000 pasajeros que en la última semana se han visto afectados por esta situación”, reportó a UNITEL.

El operativo de la ATT surge luego de que pasajeros denunciaron que fueron perjudicados por los vuelos demorados, que hasta en algunos casos tuvieron que dormir en los aeropuertos.

Tal fue el caso de un vuelo con ruta Santa Cruz-La Paz que estaba programada su salida para las 22.10 del jueves. Los pasajeros tuvieron que pasar la noche en el piso de la terminal aérea y esperaron más de 14 horas para llegar a su destino.

Ante estos casos Ríos resaltó que desde la ATT se incorporará “una capacidad operativa para velar vuelo por vuelo para que el personal de las aerolíneas tenga la capacidad de informar debidamente y de hacer cumplir los derechos de los pasajeros”.

Asimismo la autoridad informó que en los últimos cuatro días se registró 238 denuncias y 71 reclamaciones directas. Además de que “se están siguiendo cuatro procesos sancionadores por el incumplimiento a brindar información debida al pasajero”, con sanciones que van desde los “10.000 y 20.000 UFVs”.

FUENTE: UNITEL